Política de Privacidade
A empresa TCSM, Lda., entidade responsável pelo domínio https://www.tcsm.pt/, valoriza a privacidade dos seus visitantes e neste sentido compromete-se a respeitá-la, garantindo o sigilo e protecção dos dados registados pelos utilizadores.
A presente Declaração de Privacidade tem como intuito assegurar aos utilizadores condições de Segurança e de Privacidade, sendo apenas solicitados e recolhidos os dados necessários à prestação do serviço, de acordo com as indicações explícitas no site. O utilizador tem plena liberdade para aceder aos seus dados, rectificá-los ou eliminá-los.
Assumimos para com os Utilizadores os seguintes compromissos:
- Proceder ao tratamento de dados de forma lícita e leal, recolhendo apenas a informação necessária e pertinente à finalidade a que se destinam;
- Permitir ao titular dos dados o acesso e correcção das informações sobre si registadas;
- Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;
- Manter os dados exactos e, se necessário, actuais;
- Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados quando requerida pelo titular;
- Possuir mecanismos de segurança que impeçam a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo;
- Não realizar interconexão de dados pessoais, salvo autorização legal.
Recolha de Dados Pessoais
O site https://www.tcsm.pt/ pode ser visualizado, sem que seja necessário disponibilizar qualquer informação pessoal. Todavia, existem áreas - como o pedido de orçamentos - que exigem a cedência de informação, sendo necessário que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, para que possam usufruir dos serviços disponibilizados.
A recolha de dados de identificação do utilizador será efectuada através do preenchimento de um formulário de registo online e ocorrerá de acordo com as mais estritas regras de segurança.
O utilizador ao registar-se em tcsm.pt fornece dados pessoais, tais como o nome, endereço electrónico, telefone, e-mail, etc., necessários para subscrever os serviços, as newsletters do site e as newsletters de parceiros associados.
Quando interage com a nossa Plataforma ou usa os nossos Serviços, recolhemos automaticamente os seguintes dados:
1. Informações do Dispositivo
Recolhemos informações específicas do dispositivo tais como a versão do sistema operativo e o nome do operador móvel. Associamos os dados de identificação do dispositivo à sua conta TCSM.
2. Informações de Localização
Dependendo das permissões do seu dispositivo, se interagir com a nossa plataforma, automaticamente recolhemos e processamos informação sobre a sua localização. Usamos várias tecnologias como o endereço IP (Internet Protocol), GPS, pontos de acesso Wi-Fi e torres de rede móvel. Os seus dados de localização permitem-lhe ver a informação próxima mais útil para si.
3. Dados de Login do Utilizador
Guardamos detalhes técnicos como o seu IP (Internet Protocol), localização do seu dispositivo, fuso horário e sistema operativo. Guardamos também o tipo e versão do seu navegador e a sua informação de Login, nomeadamente data de registo, data da última mudança de palavra-passe e data do último login com sucesso.
4. Dados de Sequência de Cliques
Recolhemos informações da sua actividade na TCSM que incluem os sites a partir dos quais chegou à nossa plataforma, data e hora de cada visita, pesquisas feitas na TCSM, duração da sua visita e a ordem pela qual visitou o conteúdo da plataforma.
5. Cookies e Tecnologias Similares
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto transferidos por um servidor web para o armazenamento do seu dispositivo. Usamos cookies para gerir as sessões dos nossos utilizadores, armazenar as suas preferências de linguagem e mostrar-lhe anúncios relevantes para si. Os cookies são usados para recolher a data e hora da sua visita, o seu histórico de pesquisas, as suas preferências e o seu username. Pode escolher bloquear no seu navegador toda ou uma parte do uso de cookies, ou que o mesmo alerte sobre quando os websites desejam utilizar cookies. Se desactivar ou bloquear os cookies, lembre-se que parte do nosso serviço e plataforma podem ficar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.
Dados recolhidos de terceiros ou de fontes disponíveis publicamente:
Recebemos dados pessoais sobre si das seguintes entidades terceiras (e serviços públicos):
- Fornecedores de dados técnicos e analisadores de dados de usabilidade: Google e Facebook;
- Dados de navegação e de conversão, de prestadores de publicidade: Google e Facebook;
- Sistema de notificações de Chat/SMS de fornecedores: LiveSupporti.
A tcsm.pt utiliza remarketing para anunciar online, o que significa que os utilizadores que não fizerem "opt-out" da Google Display Network através dos métodos acima mencionados, poderão ser expostos a anúncios da tcsm.pt na rede de conteúdos da Google.
Entidades terceiras como a Google, podem exibir anúncios da tcsm.pt em sites da sua rede de conteúdos.
Entidades terceiras, como a Google, podem utilizar Cookies (como os cookies do Google Analytics e da DoubleClick) que servem para optimizar anúncios com base em informações de visitas passadas dos utilizadores no site tcsm.pt.
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Registo de Utilizadores
O registo de utilizadores permite o acesso a vários serviços da tcsm.pt. O pedido de subscrição requer a introdução de uma palavra-chave e um endereço de correio electrónico, para onde é enviado um link de confirmação que permitirá validar o registo efectuado. Esta palavra-chave garante ao utilizador um acesso exclusivo à gestão dos serviços.
Os dados fornecidos pelos utilizadores serão apenas utilizados na realização dos serviços seleccionados pelo utilizador para os quais foram facultados e para newsletters de parceiros associados, não sendo adicionados a outra lista, disponibilizados a outras entidades ou utilizados para enviar informação não relacionada.
Palavra-Chave
O acesso ao site tcsm.pt é condicionado por uma palavra-chave (password), que será indicada pelo utilizador no momento do registo. No caso do utilizador esquecer a sua palavra-chave, poderá recuperar a mesma indicando o endereço de correio electrónico (email) em que a conta ficou registada. Por motivos de segurança, a palavra-chave deverá ter mais de 6 caracteres.
Recomendação: Uma boa palavra-chave deve incluir letras, números e caracteres especiais, não devendo ser uma palavra comum ou facilmente detectável.
A Palavra-Chave é pessoal e intransmissível. O uso que o utilizador faz da mesma é da sua total responsabilidade.
Outros Serviços
Outros serviços que possam surgir posteriormente e que requeiram a introdução de dados pessoais e/ou das respectivas entidades estão abrangidos pela politica de privacidade e segurança da TCSM referida neste documento.
Segurança e Qualidade da Informação
É nosso objectivo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores da tcsm.pt, tendo neste sentido, sido implementadas as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a mantermos a informação segura, precisa, actualizada e completa.
Para garantir a máxima segurança nas áreas da tcsm.pt onde são recolhidos os dados pessoais dos utilizadores, a sua transmissão é encriptada.
Partilha de informação pessoal
A informação pessoal recolhida em https://www.tcsm.pt/ é utilizada para os fins indicados em cada caso.
Links
A tcsm.pt contém links para outros sites, sendo que o website não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.
Ficheiros de Registo Estatístico
São registados os endereços IP de todas as ligações efetuadas à tcsm.pt. Esta informação será utilizada para efectuar análises estatísticas agregadas, não sendo estabelecida qualquer relação com os serviços e interacções com os utilizadores.
A informação será analisada de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada.
As análises efectuadas a partir da informação estatística agregada serão efectuadas para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação do utilizador. A informação estatística agregada resultante das análises efectuadas poderá ser revelada a terceiros ou publicamente.
Caso a tcsm.pt altere as suas práticas de privacidade, estas estarão sempre disponíveis neste local.
Para esclarecimentos adicionais, por favor contactar Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..
Condições de Utilização
A tcsm.pt reserva-se o direito de anular o registo de qualquer utilizador que não cumpra os Termos e Condições de Utilização.
Se tiver dúvidas, queixas ou comentários relativamente à nossa declaração ou política de privacidade, contacte-nos através do email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..